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1、复考安排

1、具体考试时间以准考证为准，各考生可于考试前1-3天在国家普通话水平测试报名系统http://bm.cltt.org/#/index自行打印准考证。

2、复考考生不需再次报名与缴费，但仍需下载准考证。

3、防疫要求：请所有考生出示健康码绿码、行程码、48小时内核酸检测报告参加考试。请行程码为非绿码或14天内有中高风险旅居史的考生请勿参加测试。若发现考试当天出现疑似新冠肺炎症状(发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻，结膜炎等)的考生不得进入考场参加考试。

4、请考生留意查收测试站发送的短信信息（短信将发送至考生报名时的预留手机号）。复考安排和退费流程也将以短信形式发送给各位考生。

2、退费流程

1、如复考时间无法参加测试，考生可在5月7日前发送邮件至714171210@qq.com申请退费。格式如下：姓名+复考日期+电话+开户行及支行+银行卡号（开户人为考生本人的银行卡）+附上原考试报名时的缴费截图。例如：

姓名：张三

复考日期：5月14日

电话：13900033333

开户行及支行：南海农商银行狮山支行

银行卡号：62200000000002222

（请附上原考试报名时的缴费截图）

2、申请退费的考生请注意，考试费将在20—30个工作日内退还至考生银行卡，请考生务必核对好个人信息，按照上述格式发送邮件，如因信息错误导致支付失败后果自负。

3、退费仅支持邮件处理，不支持电话等形式的登记处理。

4、请考生于5月4日前发送退费邮件，过期后将无法单独为考生处理退费，敬请理解。

5、如有疑问，请在工作时间拨打电话0757-86684392（周一至周五 9:00-11:30；14:00-17:00）感谢考生们的理解和支持！